1. Información que recopilamos

• Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• • Datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.
  • Detalles de reserva: fechas de estadía o alquiler, tipo de alojamiento o vehículo, y monto pagado.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies, utilizadas únicamente para fines estadísticos y de mejora del servicio.

• No recompilamos información de pago: son procesados de manera segura por terceros (PayPal o bancos locales).
• Edouard Realty & Investments no almacena ni tiene acceso a números de tarjeta, contraseñas ni códigos de seguridad.

2. Uso de la información

• Utilizamos la información recopilada para:
  • Procesar y confirmar sus reservas y solicitudes de servicios.
  • Enviarle comprobantes, facturas o notificaciones relacionadas con su estadía o alquiler.
  • Mejorar la atención al cliente y personalizar la experiencia de uso.
  • Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.

3. Protección de datos

• Implementamos medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad de su información personal.
• El acceso a sus datos está restringido al personal autorizado y a proveedores técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Cookies

• Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, guardar preferencias, optimizar el rendimiento del sitio y analizar estadísticas del sitio.
• Usted puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

5. Compartición de datos

• No vendemos ni cedemos su información personal a terceros.
• Solo compartimos datos con proveedores técnicos esenciales (como servicios de hosting y pasarelas de pago) necesarios para procesar correctamente las reservas y pagos.

6. Derechos del cliente

• Usted puede solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales contactandonos por correo electronico a: [correo de contacto]

7. Actualizaciones

• Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios se publicarán con su fecha de vigencia en esta misma página.